Чем мы можем помочь?
Начало работы
Как создать аккаунт в Tulpar?
Скачайте Tulpar, введите номер мобильного телефона и шестизначный код, который мы пришлем по СМС. Ваш номер — это и есть ваш аккаунт. Имя и фото можно добавить позже.
На каких телефонах работает Tulpar?
На Android 6 и новее, а также на iPhone с iOS 13 и новее. Если у вас нет доступа к магазину приложений, скачайте APK-файл с нашей главной страницы и разрешите установку из неизвестных источников.
Можно ли пользоваться Tulpar на ирадском, русском или английском?
Да. Откройте «Настройки», затем «Язык». При первом запуске Tulpar использует язык вашего телефона.
Чаты и каналы
Как создать группу?
Нажмите на значок карандаша, выберите «Новая группа» и добавьте до 1000 участников. Администраторы могут менять название, фото и права на публикацию.
Как создать канал?
Нажмите на значок карандаша и выберите «Новый канал». По умолчанию каналы публичные. Сделать канал платным можно в разделе «Настройки» → «Канал» → «Подписки».
Читает ли Tulpar мои сообщения?
Нет. Мы не читаем личные переписки и не продаем ваши сообщения или контакты. Жалобы на нарушения рассматривает наша команда доверия и безопасности.
Bazar
Как разместить объявление?
Откройте Bazar, нажмите «Продать», добавьте фото, заголовок и цену. Объявления висят 30 дней, продлить их можно бесплатно.
Что нельзя продавать на Bazar?
Конину, оружие и боеприпасы, рецептурные лекарства и все, что запрещено законом. Объявления, нарушающие эти правила, мы удаляем.
Как не стать жертвой мошенников?
Встречайтесь в людных местах, проверяйте товар до оплаты и никогда не переводите задаток тому, кто отказывается созвониться. Сообщайте о подозрительных продавцах с помощью значка флажка.
Tulpar Pay и ваш кошелек
Как пополнить кошелек?
Придите в пункт Tulpar с наличными сомами или долларами и покажите код из своего кошелька. Монеты поступят на кошелек через несколько секунд.
Как отправить деньги?
В любом чате нажмите на значок плюса и выберите «Оплатить». Введите сумму и подтвердите PIN-кодом. Переводы друзьям и родным бесплатны.
Есть ли лимит?
С новых кошельков можно отправлять до 50 000 TLPR в день. Чтобы повысить лимит, подтвердите личность в разделе «Настройки» → «Кошелек».
Что произойдет 1 января 2027 года?
С этой даты Tulpar Pay проводит все платежи в Tulparcoin. Чаты, каналы и Bazar продолжают работать точно так же, как раньше.
Tulparcoin
Как получить 100 бесплатных TLPR?
Откройте кошелек и нажмите «Получить» или воспользуйтесь формой на нашей странице Tulparcoin. Один раз на каждого взрослого жителя Ирада.
Почему меняется стоимость моего кошелька?
Цена Tulparcoin зависит от рынка. Количество ваших монет остается прежним, но их стоимость в сомах или долларах растет и падает.
Почему мою карту отклонили?
Сейчас Talasbank отклоняет оплату картой за Tulparcoin. Используйте карту, выпущенную за пределами ИСЭЗ, или купите монеты за наличные в пункте Tulpar.
Аккаунт и безопасность
Я потерял телефон. Что делать?
Восстановите SIM-карту с тем же номером и войдите снова. Чаты и кошелек восстановятся из резервной копии. Установите PIN-код кошелька, чтобы никто другой не мог платить с вашего аккаунта.
Как удалить аккаунт?
Откройте «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Сначала выведите все монеты из кошелька: удаленные кошельки восстановить нельзя.
Проблемы со связью
Tulpar медленно работает на моем интернете
Включите режим экономии трафика в разделе «Настройки» → «Данные». Фото будут отправляться в уменьшенном размере, а видео — загружаться только по нажатию.
Не открывается tulparcoin.com
С 8 октября 2026 года Attelkom ограничил доступ к сайту Tulparcoin. Приложение Tulpar и ваш кошелек продолжают работать.
Сообщения не отправляются
Проверьте, включены ли мобильный интернет или Wi-Fi. Если другие приложения работают, а Tulpar нет, перезапустите приложение. Если проблема не исчезла, напишите в поддержку через «Настройки» → «Помощь».
По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте другое слово или напишите в поддержку в приложении: «Настройки» → «Помощь».